Política de Devoluções & Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido no prazo de 30 dias sem dar qualquer razão para fazê-lo.

O prazo para o cancelamento de um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu a mercadoria ou em que um terceiro que você nomeou, que não é o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara.

Pode informar-nos da sua decisão por e-mail triptop@outlook.pt

Reembolsá-lo-emos o mais tardar 30 dias a partir do dia em que recebermos a mercadoria devolvida. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido, e você não incorrerá em nenhuma taxa para tal reembolso. Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima a nosso exclusivo critério.

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Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Devoluções e Reembolsos, contacte-nos por e-mail triptop@outlook.pt